3 года гарантия стиральная машина

Качество и надежность стиральных машин

Представлены наблюдения и выводы, основанные на долголетнем опыте нашего сервисного центра и отзывах клиентов, которым мы помогаем ежедневно в ремонте техники.

Рассмотрим все по порядку.

Собираясь покупать очередную бытовую технику, мы хотим, чтобы наш выбор был удачным, а купленный холодильник, СВЧ печь или стиральная машина радовали нас стабильно качественной работой долгие годы. Придя в магазин с энной суммой денег на руках, мы, прежде всего, надеемся на собственный меткий взгляд и на продавца-консультанта.

Однако не стоит забывать о том, что наше чутье может подвести, ведь мы не эксперты в области бытовой техники, а продавцу консультанту платят за то, чтобы он продавал «нужные» марки товаров. Что же делать? – Все более чем просто – слава Великому Рунету! Здесь Вы можете найти всю самую подробную информацию о каждой из понравившихся марок стиральных машин или другой техники. Но, красочные картинки и полное техническое описание каждой модели – это, безусловно, хорошо, однако, не стоит забывать, что такая статистика не даст исчерпывающего ответа о надежности определенных моделей.

Мнений настолько много и они настолько различны, что возникает логичный вопрос: «Кому верить?». Ведь каждое мнение субъективно, к тому же, все мы прекрасно знаем, что для пиара не слишком хорошей марки стиральной машины, производители могут внедрить в сеть массу положительных отзывов, которые собьют потенциального покупателя с толку, заставив его, в конце концов, приобрести некачественный агрегат.

Почему можно доверять этой информации?

Достаточно убедительным аргументом является наш 15-ти летний опыт, который с уверенностью позволяет делать выводы о том, что верить стоит только сервисным центрам, специализирующимся на ремонте, а также общественному мнению, как нельзя лучше проявляющему себя в массовых социологических опросах. За прошедшие годы, с начала появления современных стиральных машин, мало что поменялось в распределении позиций по маркам (все удешевляли производство, в итоге, общая “картина” осталась той же, только качество у всех стало хуже).

Рейтинг самых надежных стиральных машин

Отдельным, но, пожалуй, одним из самых важных вопросов для потребителя, является цена. Именно она влияет на возможное количество продаж. Ведь, посудите сами, если бы все россияне могли позволить себе приобрести стиральную машину Miele, то у таких марок как Indesit или Ardo совсем не осталось бы шансов. Но поскольку уровень жизни у наших сограждан разный, то и стиральные машинки они могут позволить себе купить далеко не одной и той же марки. Именно поэтому при составлении нашего рейтинга, мы решили отталкиваться не от количества продаж той или иной марки (поскольку дешевые продаются лучше), а от качества самой машинки, т.е. от того насколько реальна работа без поломок в первые три года после покупки.

В нашем рейтинге не участвовали стиральные машины марки Schulthess, Smeg и другие малораспространенные модели, а также производители дорогой профессиональной и надежной техники, т.к. она очень слабо представлена в России или используется в “не бытовых” целях (прачечные, крупные предприятия и т.п.).

Читайте также:  Для чего люди покупают машину

Такая техника класса «Люкс» (или «Премиум»), как «Miele», не с проста заняла лидирующую позицию. Все детали агрегата уникальные, разрабатываются ведущими инженерами и имеют большой запас прочности. Это одна из причин, почему эту технику может позволить себе не каждый, ведь значительные затраты на производство этих деталей выводят эту марку из бюджетной ценовой категории. Безупречное немецкое качество может гарантировать, что данный агрегат не выйдет из строя (т.е. под утилизацию) ни в первые три года эксплуатации, ни в последующие пятнадцать лет. Процент отказов все же есть, касающийся либо электроники (редко, но у первых моделей было еще реже), либо по вине потребителя.

Почетные 2 и 3 места в нашем рейтинге, занимает немецкая марка BOSCH и SIEMENS. Количество поломок в первые годы после покупки не превышает пяти процентов. Это самый оптимальный выбор по соотношению цена/качество. Буквально в затылок лидеру дышит марка Electrolux и Zanussi (одного производителя), всего на два процента, отставая от BOSCH. В этом случае мы учли отзывы наших клиентов. Количество поломок этой машины составляет чуть более семи процентов (7,10%), хорошая и надежная стиральная машина из разряда недорогих.

% обращений в сервис, в первые 3 года эксплуатации

Что можно сказать о Candy? Качество сильно ухудшилось с выпуском новой линейки моделей, хотя первые итальянские модели работали безотказно. Можно отметить, что внутреннее устройство этой марки, никогда не ценилось среди сервисных центров.

Brandt. Большинство моделей работают не плохо, но более ранних выпусков были надежнее. Хотим отметить, что некоторые модели вертикальных стиральных машин BOSCH выполнены (т.е. состоят из тех же деталей) идентично Brandt. Так вы получаете машинку Brandt с логотипом BOSCH.

Не стали смотреть и в сторону таких марок, как BEKO, Rolsen, да, и надеемся, никто не хочет здесь читать о Retona. Нет желания, даже, уделять время на рассмотрение этих марок стиральных машин.

На что обратить особое внимание

Особое внимание, при выборе машинки, стоит уделить баку, его качеству, из каких материалов он изготовлен. Часто, в более дешевых моделях, происходит протечка бака и, если гарантия закончилась, то ремонт может «вылиться в кругленькую сумму». Обычно, в таких случаях, машинка идет на выброс. Будет не лишним почитать отзывы пользователей на наличие или отсутствие таких неисправностей в интересующей вас модели.

Однако не стоит расстраиваться, ведь купленная вами более дешевая машина не обязательно сломается, ведь главное – это должный уход за своим приобретением, именно он станет гарантией долгой службы купленной стиральной машины.

Источник

Гарантия на стиральные машины Atlant (Атлант)

ATLANT — бренд, принадлежащий одноименной белорусской компании ЗАО «Атлант». Белорусы выпускают довольно хорошие и недорогие стиральные машинки-автоматы (СМА). Узнаем подробнее о гарантиях Атлант на стиральные машины.

Какие гарантии?

Главное отличие бренда Atlant — большой срок гарантии. Он составляет 3 года. А на двигатель стиралок ATLANT серии SmartAction — 5 лет. Все гарантийные случаи обслуживаются бесплатно. Но для получения услуг необходимо предоставить талон, в котором должны быть заполнены поля — дата, подпись и штамп продавца, серийный номер.

Начало гарантийного срока начинается со дня продажи товара. При утере талона — от даты выпуска. На протяжении 3 лет владелец СМА «Атлант» имеет право бесплатно:

Производитель гарантирует качество:

Если поломка происходит по вине производителя, техника подлежит бесплатному ремонту.

При том, что сегодня наблюдается снижение не только сроков гарантии, но и срока службы стиральных машинок, 3 года бесплатного ремонта от Atlant выглядят особенно привлекательно.

Читайте также:  Виртуальная машина для роутера

Проблемы белорусского бренда

СМА «Атлант» не застрахованы от поломок, поэтому полезно знать, какие неприятности с ними чаще всего случаются. Кроме того, есть ряд особенностей работы, о которых также лучше узнать заранее.

Особенности работы и распространенные неисправности:

Стиральные машины-автоматы довольно надежны и отличаются хорошей сборкой. Эти аппараты, в отличие от большинства конкурентов, благополучно переносят скачки напряжения и проблемы с давлением воды. Но слабые места есть и у белорусских машинок.

Какие проблемы могут случиться:

Если поломка произошла не по вине пользователя, то ремонт будет сделан по гарантии.

Куда обращаться?

Узнать адрес ближайшего авторизованного сервисного центра можно на официальном сайте компании. Здесь есть адреса всех сервисов Белоруссии и России. Также тут можно задать вопрос по горячей линии. Каждый пользователь может сделать это — с регистрацией или без регистрации.

На стиралки «Атлант» установлен срок службы — десять лет. Производитель гарантирует безопасное использование бытовой техники. Если модель снимают с производства, то на протяжении следующих 10 лет производитель продолжает выпуск запчастей и комплектующих.

Фактический срок службы СМА зависит от многих факторов, но наиболее важный из них — установка и подключение. Именно поэтому эти операции следует доверять специалистам авторизованных сервисов. Если случится поломка по вине тех, кто устанавливал аппарат, то случай будет негарантийным.

Источник

3 года гарантии исправной работы машины производителем. У нас как раз идёт последний такой год. Каково мнение и впечатление? Всё в отзыве.

В конце 2017 года у нас сломалась прежняя стиральная машина, и мы в срочном порядке купили новую. Так как в ближайшем магазине особого ассортимента не было, а в какой-то другой идти было лень, то мы решили остановиться на аппарате Атлант 35М82.

Приобрели его за 18000 рублей.

Техника белорусского производителя. И он обещает нам

Ну что же, третий год как раз и идёт у нас.

Агрегат имеет 15 режимов.

Также агрегат имеет хорошую панель управления с электронным дисплеем.

Функции.

Слева в углу дисплея располагается:

Справа у в углу дисплея располагается:

В верхней части дисплея расположена:

Безусловно, данная модель имеет лоток для моющих средств.

для предварительной стирки с использованием порошкообразных СМС и отбеливающих средств.

Центральная часть служит

для средств спецобработки (кондиционирующих, смягчающих, крахмалящих, ароматизирующих добавок).

Левая часть служит

для основной стирки со шторкой для жидких СМС.

Техника имеет также достаточно длинный сливной шланг

Наливной шланг расположен на спинке стиралки.

По остальным характеристикам агрегат таков.

Уровень шума (стирка / отжим): 60 / 68 дБ;

Вес: 58 кг;

Вместимость барабана: 3,5 кг;

Габариты (ШxГxВ): 60x33x85 см;

Потребляемая энергия: 0.19 кВт*ч/кг;

Расход воды за стирку: 39 л;

Класс энергопотребления: A;

Класс эффективности стирки: A;

Класс эффективности отжима: D;

Диаметр загрузочного люка: открывание на 180 градусов;

Материал бака: пластик.

Страна-производитель: Беларусь.

Впечатления и недостатки машины.

Стиралка у нас, как вы поняли, уже третий год. Первые года полтора-два она вполне исправно работала, каких-то неполадок не наблюдалось. Но примерно в последние полгода стиралка начала барагозить.

Конечно, как и за всеми стиральными машинами, за этой моделью необходим особый уход. Например, покупка средств от накипи, периодическая прочистка лотка и так далее.

В общем и целом, машина более или менее выполняет свою работу и сейчас. Хорошо стирает, довольно-таки хорошо отжимает на большинстве режимов.

Так что рекомендую Атлант 35М82 к покупке.

Источник

На какие поломки распространяется гарантия на стиральную машину

На что дается гарантия?

Не спешите обольщаться, получая к новой стиральной машинке гарантийный талон. Чтобы возможная поломка агрегата не вызвала панику у пользователя, необходимо знать, в каких случаях будет действовать гарантия от производителя. Оказывается, все производители бытовой техники гарантированно отремонтируют или заменят, вышедшую из строя стиральную машинку, если обнаружится заводской дефект. То есть, пользователь может рассчитывать на бесплатный ремонт со стороны компании-изготовителя, если обнаружится, что агрегат не качественно отжимает постиранное белье, слишком сильно вибрирует, либо отмечаются другие недостатки.

Читайте также:  Во сне пытается сбить машина

Получив жалобу от пользователя, ремонтная служба изначально протестирует машинку, чтобы убедиться, что виной всему заводской изъян, а не неправильные действия пользователя. Отметим, что разные производители дают индивидуальный срок гарантии на свою продукцию. Так, компании LG и Самсунг предоставляют покупателям гарантийное обслуживание на протяжении трех лет после покупки агрегата. Стиральные машинки Bosch, обслуживаются производителем на протяжении двух лет после покупки.

Как правило, такие крупные гиганты, как Bosch, LG и Самсунг, устанавливают гарантийный срок работы агрегата только на двигатель и систему управления. Именно в этих основных узлах устройства, могут встречаться заводские изъяны. Виной тому, может быть человеческий фактор либо выход из строя заводской аппаратуры, участвующей в сборке машин.

Отказ в гарантийном обслуживании

Установленный срок гарантии на стиральные машины позволяет покупателю быть уверенным, что в случае обнаружения заводского брака, покупка будет отремонтирована или заменена. Однако, чтобы данные условия вступили в силу, необходимо следовать некоторым правилам. Так, при покупке агрегата, покупатель не может отказаться от профессионального установщика. Если предполагается самостоятельная установка устройства, производитель снимает с себя все гарантийные обязательства. Если во время подключения специалистом, сломалась стиральная машина на гарантии, пользователь не оплачивает ни установку, ни ремонт поломки.

Бесплатный ремонт стиральных машин с гарантией невозможен и в таких ситуациях:

Условия для получения гарантии

Чтобы получить несколько лет гарантии на стиральные машины, покупатели обязаны соблюдать несколько правил:

Как получить гарантийный ремонт

Зная, сколько гарантия на стиральную машину данного производителя, каждый покупатель имеет право воспользоваться данной опцией, при условии соблюдения выше названных правил. Если после покупки и подключения специалистами, пользователь обнаружил некорректную работу агрегата, необходимо сообщить о поломке в сервисный центр. Работники центра должны удостовериться, что клиент приобрел данное устройство в конкретном магазине, имеет договор на обслуживание и чек об оплате покупки. Если договора и чека нет, сервисный центр имеет право отказать в гарантийном ремонте. Если машинка сломалась, то специалисты предложат ремонт за счет покупателя.

При наличии дефекта и необходимых документов, пользователь должен знать и перечень гарантийных условий. Как правило, производитель четко указывает в талоне случаи и виды поломок, на которые распространяется действие бесплатного обслуживания. Некоторые недобросовестные сотрудники сервисных центров, иногда пытаются ввести в заблуждение клиента. Чтобы такого не произошло, вооружитесь всей необходимой информацией, которую предоставляет компания-производитель.

В завершении

Покупая стиральную машинку Самсунг, Bosch, LG, потребитель может быть уверен в высоком качестве и длительной эксплуатации агрегата. Но, даже у таких гигантов случаются сбои в производственном процессе. Чтобы такие ситуации не отражались на удобстве клиентов, компании предоставляют гарантийный срок эксплуатации, на протяжении которого машина будет работать безупречно. На протяжении данного срока, изготовитель гарантирует бесплатный ремонт основных узлов агрегата, если таковой потребуется. Однако, такое обслуживание возможно только при условии выполнения пользователем основных правил, которые указаны в технической документации.

Источник

Интересные факты и лайфхаки